Customer客戶服務
出口訂艙流程
操作時間：船開前10天開始接受訂艙
具體步驟：
1、對非協(xié)議客戶，由客戶提供蓋有訂艙章的十聯(lián)單至我司訂艙；對協(xié)議客戶，客戶可傳真蓋有訂艙章的托單至我司訂艙（事先已持有在第五聯(lián)蓋我司訂艙確認章的十聯(lián)單）。
2、出口操作審核十聯(lián)單內(nèi)容，發(fā)放相應的船名、航次、提單號，同時在第五聯(lián)蓋訂艙確認章，我司留底兩聯(lián)，其它還給客戶；如果是以傳真托單訂艙，則在審核相應內(nèi)容后，回傳提單確認件給客戶確認訂艙。
3、出口操作及時制作航次預配清單，系統(tǒng)生成預配艙單報文后發(fā)送船代，船代發(fā)送海關。
4、客戶到我司現(xiàn)場放箱。
特別注意：
對于日本線，若目的港艙單已發(fā)送，則收貨人、發(fā)貨人及卸貨港不能更改，也不能分單/并單，而件數(shù)、毛重、體積在客戶清關前都能改，但需要與日本代理確認。
